La réponse courte
Contrôlez d’abord les informations qui peuvent empêcher une visite ou un contact : horaires, adresse, téléphone, site, services et fermeture exceptionnelle. Corrigez les faits avant d’ajouter de nouvelles publications.
Vérifier les informations utiles
Ouvrez votre fiche d’établissement comme le ferait un client. Vérifiez si une personne peut savoir où vous trouver, quand venir et comment vous joindre sans devoir chercher ailleurs.
Comparer la fiche au quotidien
Les horaires saisonniers, les services retirés et les anciens numéros sont les erreurs les plus gênantes. Demandez à une personne de l’équipe de confirmer chaque donnée avant la modification.
Faire un contrôle mensuel
Choisissez une date fixe et nommez un responsable. Un contrôle régulier de vingt minutes est plus fiable qu’une grande remise en ordre une fois par an.
Liste de contrôle
- Horaires habituels et exceptions
- Adresse, téléphone et lien du site
- Services réellement disponibles
- Photos encore représentatives